読めばモチベーションUP？ビジネスや会計の気になる「あの本」を紹介 萌さんとカッキーの読書室　＃5

カッキー　今回紹介する本ですが、まずタイトルが気になります！

萌さん　『なぜ女はメルカリに、男はヤフオクに惹かれるのか？』ね。

カッキー　メルカリもヤフオクも同じフリーマーケットサービスなのに、男女で差があるんでしょうか。確かに女性がメルカリを好むイメージはありますが、男性がヤフオク好きって本当ですか？　僕はどっちもやったことがないから、わからないんですけど。

萌さん　じゃあ、カッキーは、どうして女性はメルカリが好きだと感じるの？

カッキー　だってそれは、アプリがカワイイからじゃないですか？赤くてポップで。

萌さん　やったことがない割には詳しいわね。まあ、それもあるかもしれないけど、これがちょっと深イイ話なのよ。メルカリとヤフオクはどちらもフリーマーケットサービスだけど、メルカリは値段を決めて不要品を出すだけ。一方、ヤフオクはオークションで価格が決まるの。

カッキー　それが、男女の好みに影響が出ますか？

萌さん　出まくりよ！　オークションの醍醐味は競り合いだからね。制限時間ギリギリに高値をつけてライバルに勝つ！　……なんていかにも男性が好きそうじゃない。

カッキー　それはあるかも。

萌さん　一方、メルカリはお客さんとの間に『安くなりませんか？』『大きさはどれくらいですか？』といった対話はあるけど、競い合いはないからね。

カッキー　つまり、メルカリは対話で、ヤフオクは競争、ということですか。

萌さん　そう。メルカリは癒やしで、ヤフオクは戦場なのよ。

カッキー　なるほど。男性の持っていそうな狩猟本能が、ヤフオク好きにさせているのかもしれませんね。

萌さん　女性には、周りへの同調・共感しようと努める能力が備わっていると言われているから、そうした男女の本能の違いが、好きなアプリの違いに出ている、といった解説をしているのがこの本の特徴よ。

カッキー　マーケティングって、こういったことも考える学問なんですね。

萌さん　この本の特徴は、各章の前半が、世代・トレンド評論家の牛窪恵さんによる最新の現場リポートやインタビューを含めた『リサーチ編』で、後半が立教大学ビジネススクールの田中道昭教授による『マーケティング分析編』という２段展開になっている点ね。

カッキー　実際の現場と学問的な見地の両方がわかる、ってことですか。LINEとかオイシックスとか身近な企業が多いのは嬉しいです。

萌さん　マーケティングの本は海外の企業を扱うものも多いんだけど、この本は全部日本企業だから身近でわかりやすいわね。『サブスクリプション』『プライシング』『イノベーション』『キャズム』といった用語の意味が実例で分かるようになるわよ。

カッキー　えーっと、それはつまり、身近なJ-POPをプロ目線で解説しているテレビ番組『関ジャム』みたいな感じってことですか？

萌さん　……その番組は知らないけど、まあそんな感じかしら。

カッキー　あと僕は、月980円で授業動画見放題のスタディサプリの話とか気になっています。

萌さん　そこでは、マーケティング用語の『４Ｐと４Ｃ』（４Ｐ＝プロダクト・プライス・プレイス・プロモーション、４Ｃ＝カスタマーバリュー・カスタマーコスト・コンビニエンス・コミュニケーション）の話や、リクルート社の新規事業開発で使われている『リボンモデル』（企業側とユーザー側をそれぞれ集めて、マッチングさせるモデル）を解説しているわ。

カッキー　初めて聞く言葉ですが、ちょっと興味あります！

萌さん　スタディサプリの登場で教育業界は大きな変革が起きているから、もし資格受験業界にも進出してきたらTACのライバルになるでしょうね。TACも大きく変わるかもよ。

カッキー　そ、それは、この連載、この『TACNEWS』が続くかどうかということですね……そういう点から見ると、途端に話が身近になってきますね……

［『TACNEWS』2020年1月号│連載│萌さんとカッキーの読書室］