FPカウンセリングスキル上達講座（実践編）

2022年度開講

教室講座限定！プロコーチから直接指導が受けられます。

教室講座

講義内容
講師・開講日・開講校舎
受講料・お申込み

講義内容

FP実務は、顧客との信頼関係を築く相談業務から始まります。そこには、専門知識以前に「接客業」としての技術が求められます。当講座では、接客コミュニケーションにおいて重要な位置を占める「相手のことを覚える技術」と「相手と対話する技術」それぞれの向上を目標に、二人のプロコーチが直接対面にて指導いたします。
受講する中で“「そうだったのか」という新たな気づき”と“「やればできる」という自己可能性の素晴らしさ”をぜひ体感してください。

FP相談に役立つ【記憶力】向上講習　～覚える技術とコミュニケーションへの活かし方～

カリキュラム・学習内容

名前、顔、家族構成や趣味など、「相手のことを覚えていること」は信頼獲得のための第一歩です。さらに、顧客の悩みや夢などを「よく覚えていること」は、顧客との関係をより強固にします。当講座では、長期にわたって「覚えていること」ができるようになる、独自の記憶法を伝授します。FP相談にも仕事や生活必ず役に立つ記憶のコツを教えます。

1）短期記憶と長期記憶の仕組み

短期記憶と長期記憶の違いと脳の仕組みを理解します。

2）記憶の技術を習得する

具体的な記憶法を紹介し、実際に身につけます。

3）相談業務への活かし方

記憶力を相談力向上につなげるヒントをお話しします。

FP相談に役立つ【対話力】向上講習　～伝える技術とコミュニケーションへの活かし方～

カリキュラム・学習内容

FP相談において顧客から信頼されるためには、顧客の現状や将来の希望を真に理解することが大切です。そして、実際に行動してもらうためには、相談内容に説明・説得力を持たせ納得してもらうことが不可欠です。当講座では、顧客のニーズを正しく把握し、気づきを与えるコミュニケーション技術を習得します。これから相談業務を始める方だけでなく、相談力をさらに磨きたい方にオススメです。

1）顧客との良好な関係の構築

顧客との信頼関係を構築していくスキルを学びます。

2）顧客のニーズを正しくつかむ

顧客のニーズを正しく把握するヒアリングスキルを学びます。

3）顧客に気づきを与える話し方

顧客に気づきを与える話し方を学びます。

講師・開講日・開講校舎

講師

FP相談に役立つ【記憶力】向上講習担当

菱田雅生（ヒシダマサオ）講師

Profile
ライフアセットコンサルティング株式会社代表取締役／NPO法人確定拠出年金教育協会研究員
一般社団法人アクティブブレイン協会マスター講師
CFP／1級ファイナンシャルプランニング技能士／1級DCプランナー／住宅ローンアドバイザー
1969年東京生まれ。1993年早稲田大学法学部卒業後、山一證券株式会社に入社し営業業務に携わる。1998年山一證券自主廃業後、金融商品や保険商品を一切販売しない独立系FPとして活動開始。資産運用、住宅ローン、保険、年金などの相談業務、原稿執筆、セミナー講師などに従事。講師歴は20年超。2008年"ライフアセットコンサルティング株式会社"設立。代表取締役に就任。年間の講演回数は200回超。2000年以降の講演回数は4,000回超（2020年2月現在）
2015年からは、記憶力やイメージ力を飛躍的に向上させるアクティブ・ブレイン・セミナーの認定講師としての活動も開始。2017年にマスター講師に昇格。

FP相談に役立つ【対話力】向上講習担当

山本実之（ヤマモトミツユキ）氏

Profile
GCDFキャリアコンサルタント／一般財団法人生涯学習開発財団認定プロフェッショナルコーチ／デール・カーネギー・トレーニング・ジャパン公認トレーナー（デール・カーネギー・コース、プレゼンテーション、リーダーシップ）
CFP／1級ファイナンシャルプランニング技能士
世界100か国以上、900万人が受講するデール・カーネギー・トレーニングジャパン公認トレーナー（コミュニケーション・リーダーシップ・プレゼンテーション）で活躍中。フレンドリーでハートフルなトレーナーとして定評があり、多くのファンを有している。また、GCDFキャリアコンサルタント（国家資格）、財団法人生涯学習開発財団認定プロフェッショナルコーチの資格も有し、お金とキャリアを語れる講師としても注目されている。
グローバルな事業経験も豊富で、出張を通じ訪問した国は32か国。多くの大学においてもゲストスピーカーとして招かれ、学生たちにポジティブな空気を届けている。

★山本実之講師執筆「人事担当者を元気にするコラム」も好評連載中！

「人事担当者を元気にするコラム」（TACホームページ）