よくあるご質問 - FAQ

TACはみなさんの疑問・質問に答えていきます！

通関士を目指すにあたって、いろんな疑問・質問を抱えていることと思います。ここでは、みなさんからの疑問・質問を「よくあるご質問」としてまとめました。TACは、みなさんの疑問・質問にトコトン答えていきます！是非、疑問・質問を解消して、気持ちよく通関士受験をスタートさせてください！

受験資格はありますか？

ありません。どなたでも受験できます。

通関士の資格を持っていると、どういう場所で活躍できますか？

通関業者、海運・航空・倉庫・物流関連企業、商社、メーカーなどが主な活躍場所となります。また、その他、様々な形で海外から貨物を輸入している貿易関連企業もありますし、最近ではインターネットを活用した個人輸入を営む方も多くいます。このような場合に通関士の知識を活かすことが可能です。

ガイダンスへの参加はどのようにしたらよいですか？

ガイダンス（説明会）への参加は予約不要です。パンフレット等にて開催日時・場所をお確かめの上、直接会場へお越しください。また、当ホームページ上でもご案内しております。
★無料講座説明会／公開セミナーはコチラ

申込み前に実際の講義や教材を確認することはできますか？

無料体験入学はご予約不要ですので、パンフレット等にて講義日程をお確かめの上、直接校舎へお越しください。教材につきましても、通関士講座を開講している校舎で閲覧いただくことができます。また、TAC動画チャンネルでも体験講義を配信しております。是非ご覧ください。
★TAC動画チャンネルはコチラ

コース選択はどのように行えばよいでしょうか？

通関士試験は難関資格ですが、合格に向けて学習を続けていく秘訣はご自身の学習環境に合った無理のないコースを選ぶことです。TACでは「受験年度」と「学習プラン」に合わせて選べる多彩なコースをご用意しております。コース選びに迷われた場合は各種相談窓口をご用意しておりますのでお気軽にご相談ください。
★「TAC校舎窓口での受講相談」
★「資格別質問メール」
★「これからはじめる相談ダイヤル（通話無料）」：
　　0120-443-411（受付時間…月～金 9:30～19:00　土・日・祝 9:30～18:00）

教室講座に参加できない場合はどうすればよいですか？

本科生でお申込みの方は、すべての学習メディアにWebフォローが標準装備されております。学習に際して質問がある場合は、インターネット上のフォローシステムi-supportにて「質問メール」をご利用いただけます（本科生のみ／質問回数には制限がございます）。

Eメールでの質問は可能ですか？

TAC通関士講座では「ｉ-support」というインターネットフォローシステムがございます。メールでの質問ができるのはもちろん、通関士試験に関する最新情報の掲載など、多彩なWebサービスがご利用いただけます。

※ｉ-supportのご利用は、パソコンでインターネットに接続できる環境があり、Ｅメールアドレスをお持ちの方で、TAC通関士講座受講期間中のみご利用いただけます。
　【対象コース：本科生】
※i-supportの動作環境は、お申込み前に必ずTAC WEB SCHOOLの動作環境ページをご確認ください。実際のご受講される端末からTAC WEB SCHOOLにアクセスしていただき、［TAC WEB SCHOOL動作環境のご案内］ボタンから、動作環境チェッカーページへお進みください。
※質問回数には制限がございます。

受講期間に修了できなかった場合、受講期間の延長は可能ですか？

受講期間の延長はできません。お申込みいただいたコースの受講期間はそのコースの目標とする本試験終了日までとなります。Webでの視聴、及び質問･答案提出、受け取られていない教材のご請求等の各種サービスにつきましても受講期間をもって終了となります。

いつからでも学習を開始できるのですか？

通信講座の教材は、各コースのカリキュラムに沿った「教材発送日程」に合わせて送付しております。教材発送前であれば初回発送日までお待ちいただくこととなりますが、すでに教材の発送を開始しているコースであれば、随時学習を開始することができます。

通信講座を選択した場合、教材の送料は別途必要になりますか？

送料は受講料に含まれておりますのでご安心ください。教材につきましては、弊社元払いの宅配便にてお送りいたします。教材の他、必要に応じて講座からのお知らせを郵送またはメール便でお送りする場合がございます。

教材は申し込み後、一括で送られてくるのでしょうか？

教材は毎年最新の情報に改訂しておりますので、講義に合わせて順次制作を進めております。そのため、「教材発送日程」に従っての送付となりますので予めご了承ください。発送日程につきましては、初回発送日は「通関士講座パンフレット」、それ以降の日程は、マイページにてご案内いたします。なお、初回発送日を過ぎてのお申込みの場合は、経過分の教材についてお申込み日より1週間前後でTACより発送いたします。

教材はいつ頃届きますか？

「教材発送日」に従ってお届けいたします。日程表にある発送日は「TACからの教材発送日」となりますので、お住まいの地域によって異なりますが目安として発送日の1～4日後のお届けとなります。

配達日時の指定は可能ですか？

大変恐れ入りますが、配達日時をご指定いただくことはできません。地区によって異なりますが、概ね「教材発送日」の1～4日後のお届けとなります。不在時に到着した場合は宅配便会社に再配達をご依頼ください。

長期出張で教材を受け取れない場合はどのようにすればよいですか？

長期間、教材の受け取りが不可能な場合は、申請により期間を指定しての発送先の変更や発送停止が可能です。

海外に転勤の可能性がありますが、海外への発送は行っていますか？

大変恐れ入りますが、海外への発送につきましては対応しておりません。

自宅のパソコンとスマートフォンの両方を利用して受講したいのですが可能ですか？

動作環境さえ対応していれば、IDとパスワードを用いてどこからでもご受講可能です。例えば、自宅ではパソコンを使って学習、また、移動時間や休憩時間といった「細切れ時間」はスマートフォンで学習するなど、時間を有効活用いただけます。

但し同一のタイミングでは一台のみしかログインできません。

お申込み前に必ずTAC WEB SCHOOLの動作環境ページをご確認ください。実際にご受講される端末より無料体験ページにて動作環境をご確認のうえ、お申込みください。

Web通信講座の動画講義のデータ保存は可能ですか？

スマートフォンやタブレット端末にTAC WEB SCHOOLアプリ（無料）をインストールすることで、講義動画のダウンロードをご利用いただけます。ダウンロードした動画は１週間視聴可能です。また、有効期間内であれば何度でもダウンロードいただけます。

ダウンロードした動画のプレイヤーはブラウザとは異なり、「続きから再生機能」、「しおり機能」などご利用いただけない機能がございます。

Mac®での視聴は可能ですか？

可能です。詳しくはこちら
※Mac®はApple Inc.の商標です。（iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。）

自宅のDVDプレイヤーで再生できますか？

DVD通信講座は「DVD-R」メディアでのご提供となります。お手持ちのDVDプレイヤーが「DVD-R」の再生対応機種であるかご確認ください。なお、パソコンやゲーム機等での動作保障はしておりませんので予めご了承ください。

DVDを受け取り後、破損･紛失してしまった場合には対応してもらえますか？

状況に応じてご対応いたします。

コースを申込むにはどうすればよいですか？

TAC受付窓口・郵送・インターネットでお申込みを承っております。インターネットでは申込可能な商品は限られますので、TACお申込みサイト「e受付」をご確認ください。なお、ｅ受付サイトに掲載がない商品や一部の割引制度をご利用いただく場合には、TAC受付窓口・郵送にてお申込みをお願いいたします。また、郵送でのお申込みをご希望の方は、お申込み前に通関士講座パンフレット・リーフレットをご請求ください。
　★TACお申込みサイト「ｅ受付」
　★資料のご請求は･･･
　　①TACカスタマーセンター　0120-509-117（通話無料）
　　　［受付時間…月～金 9:30～19:00　土・日・祝 9:30～18:00］
　　②TACホームページ

教室講座の申込みはいつまで大丈夫ですか？

スムーズに学習を開始いただけるよう、開講日までのお申込みをおすすめしております（開講日当日も可）。なお、通関士講座では「追っかけフォロー制度」がございますので、開講日が過ぎてしまったクラスでも、既に教室講座で行った講義をビデオブース講座やWebフォローにて受講し、教室講座の講義日程に追いついた時点から受講することもできます。

通信講座を申し込みたいのですが、発送日を過ぎてしまったらどうなりますか？

発送日を過ぎた分については初回の発送時に一括してお送りいたします。

通信講座を郵送で申し込みたいのですが、どのような手続きをとればよいですか？

通関士講座総合案内パンフレットの巻末にございます「講座申込書」に必要事項をご記入いただき、銀行振込もしくは郵便振替でご入金いただいた「振込明細書」の控え(写しでも可)を同封の上、TAC申込手続係までご郵送ください（申込封筒は総合案内パンフレット巻末にございます）。詳細は パンフレット内の「申込方法」をご確認ください。

受講料の分割払いはありますか？

TAC教育ローンをご用意しております。詳しくはこちら

クレジットカードでの支払いは可能ですか？

クレジットカードはTAC受付窓口、もしくはTACお申込みサイト「e受付」でご利用いただけます（ｅ受付でご利用可能な商品はe受付サイトにてご確認ください）。TAC受付窓口では翌月一括かボーナス一括（利用できない期間がございます）を、e受付サイトでは分割払い（3～24回）をご選択いただくことが可能です。なお、クレジットカードはDC、VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersをご利用いただけます。
★TACお申込みサイト「ｅ受付」

受講料はいつ払えばよいですか？また、ローンで払うことはできますか？

受講料は講座をお申込みの際にお支払いください。
　［お支払い方法］
　・TAC受付窓口にてお申込みの場合
　　①現金、②クレジットカード（一括／ボーナス一括のみ）、③デビットカード、
　　④TAC教育ローン（分割払い）
　・郵送でお申込みの場合
　　①銀行振込、②郵便振替、③TAC教育ローン
　・インターネットでお申込みの場合（ｅ受付）
　　①クレジットカード（分割払い可）、②コンビニ決済、③ペイジー（銀行・ゆうちょ決済）
　お申込み方法に関する詳細はこちらをご覧ください。

一般育教育訓練給付制度を利用したいのですが、どのように手続きを行えばよいのですか？

ご自身の支給要件をご確認いただき、講座のお申込みと同時に「TAC／Ｗセミナー教育訓練給付制度申請申込書」をTACへご提出ください。詳細はTACホームページ、もしくはTAC発行の「教育訓練給付制度（一般教育訓練）」案内パンフレットをご覧ください。
パンフレットにつきましてはTACカスタマーセンターまでご請求ください。
★TACカスタマーセンター　0120-509-117（通話無料）
　［受付時間…月～金 9：30～19：00　土・日・祝 9：30～18：00］