TACハラスメント防止啓発に関するガイドライン

 

資格の学校TAC“ISO29990”の認証を取得しました

“ISO29990”の認証を取得しました


TACはこの度、財務・会計、経営・税務、金融・不動産、法律、公務員・労務、情報・国際分野における教育・研修サービスの提供に関して“ISO29990:2010”の認証を取得いたしました。ISO29990は、ISO(国際標準機構)が学習サービスの“品質”を客観的に評価する国際規格です。

TACはこれまで「受講生中心主義」を掲げ受講生のニーズにあわせた学習環境の整備やコンテンツ提供に取り組んできました。
ISO29990の認証取得は、これまで提供し続けてきたサービスの品質が評価された証であり、今後もこれに満足することなく「PDCAマネジメントサイクル」を実践しながら、良質で安心のサービスの提供を目指してまいります。

ISO29990の概要

「ISO29990」は、TACのような資格スクール、企業・大学内研修事業者、職業訓練機関の他、学習塾や外国語学校などを対象として、平成22年9月1日に発行された世界初の国際規格です。この規格では、次のような内容が基本的要求事項として定められています。

ISO29990の基本的要求事項について

【学習プログラムやプロセス等、学習サービスに関する事項】
・学習ニーズの明確化 ・学習サービス提供のモニタリング
・学習サービスの設計 ・学習サービス事業者によって行われる評価
・学習サービスの実施  
【学習サービス事業者の一般的マネジメントに関する事項】
・一般マネジメント要求事項 ・人事管理
・戦略およびビジネスマネジメント ・コミュニケーションマネジメント
・マネジメントレビュー ・人的・物的資源の割り当て
・予防措置および是正措置 ・内部監査
・財務管理およびリスク管理 ・利害関係者からのフィードバック

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